Informativa sui rimborsi

Informativa sui resi e rimborsi

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SCORDAMI SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA SEMPLIFICATA (Scordami S.R.L.S.)

Sede legale: Via Antonio Perfetti 30, 00133 Roma (RM)

Partita IVA / Codice Fiscale: 18384691004

REA: RM – 1781200

PEC: scordami@cert.cna.it

 

Resi entro 14 giorni

Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell’articolo per richiedere un reso.

Per essere idoneo al reso, l’articolo deve:

  • essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto
  • non essere stato utilizzato
  • essere completo di imballo originale ed eventuali accessori
  • essere accompagnato da una prova d’acquisto

 

Come avviare un reso

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Una volta approvata la richiesta, riceverai istruzioni dettagliate su come procedere alla spedizione del reso.

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Via Antonio Perfetti 30

00133 Roma (RM) – Italia

Danni e problemi

Ti invitiamo a ispezionare l’ordine al momento della consegna.

In caso di articoli difettosi, danneggiati o errati, contattaci immediatamente all’indirizzo info@scordami.it per permetterci di risolvere il problema nel modo più rapido possibile.

Articoli non restituibili

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  • articoli in promozione
  • buoni regalo
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  • beni deperibili o articoli per la cura personale
  • materiali pericolosi o infiammabili

Per dubbi su un prodotto specifico, contattaci prima dell’acquisto.

Sostituzioni

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Diritto di recesso (Unione Europea)

Per gli ordini spediti all’interno dell’Unione Europea, hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione senza fornire alcuna motivazione, come previsto dalla normativa vigente.

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Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti comunicheremo l’esito della richiesta.

Se approvato, il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale.

Se dopo 15 giorni lavorativi non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo:

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